Questions réponse

• Quel est la procédure de commande ?
  Pour commander, il vous suffit de choisir l'article qui vous intéresse, soit en cliquant sur la rubrique concernée, soit en indiquant dans le moteur de recherche (en haut de chaque page) les caractéristiques que vous cherchez.
  Ensuite une fois sur la fiche du produit, vérifiez les accessoires et options qui vous sont nécessaires et cliquez en haut de la page sur "Ajouter au panier". Vous pouvez ajouter autant d'article que vous souhaitez. A la fin, il vous suffit de cliquer sur terminer ma commande et d'enregistrer vos coordonnées....
  
  
• Comment peut on connaitre les frais de port ?
  Dès que vous avez ajoutés des articles dans votre panier, allez sur "voir mon panier" et indiquez en bas le code postal de livraison. Vous aurez alors le tarif définitif des frais de port pour le panier que vous venez de composer.
  
  
• Quels sont les modes de règlement que vous proposez ?
  Vous pouvez régler soit par CARTE BANCAIRE sécurisée, soit par virement ou tout simplement par chèque. Votre commande sera éffective à réception de votre règlement.
  
  
• Fabriquez vous aussi des menuiseries sur mesure ?
  Oui bien sûr, si vous souhaitez connaitre nos tarifs, il vous suffit de faire une demande de devis, c'est très rapide et sans engagement.
  
  
• Je ne sais pas bien ce qu'il me faut ? pouvez vous me conseiller?
  Bien sûr, en appelant 0892 680 710 vous serez conseillé par des professionnels bénéficiant de plus de 20 années d'expérience dans le conseil et la vente de menuiserie.
  Nous sommes certains de répondre correctement à l'ensemble de vos questions et de vous apporter de très précieux conseils.
  
  
• J'ai déjà un devis d'un autre fournisseur, m'est il possible de connaitre aussi la position de brico fenêtre ?
  Bien sûr vous pouvez nous communiquer les informations dont vous disposez en nous envoyant une email à service-client@brico-fenetre.com
  
  
• Commander sur Internet je n'ai pas confiance ? pouvez vous me rassurer ?
  Pour vous rassurer sachez que www.brico-fenetre.com est exploité par une société au capital de 243 000 € ce qui est l'assurance d'une assise extrêmement sérieuse.
  Deuxièmement pour chaque commande nous prenons contact avec vous afin d'être certain que vous avez bien commandé les bons articles avec les bonnes options.
  troisièmement sur simple demande, nous pouvons vous fournir le nom de client qui sauront vous rassurer sur les prestations que nous leur avons fournis.
  
  
  

• Sous quelles formes arrive ma commande ? Chaque commande arrive emballée avec toutes les protections indispensables au bon déroulement de l'expédition. Les emballages résistes aux intempéries et peuvent ainsi être stockés à l'extérieur de votre habitation le temps de commencer vos travaux.

  
  
• Je construis ma maison, puis-je commander toutes mes menuiseries sur Brico Fenêtre ?
  Bien entendu, c'est même notre métier premier, fournir les menuiseries des maisons complètes .
  
  
• Je suis artisans, puis-je me fournir chez vous ?
  Oui, vous pouvez même dans certains cas disposer d'un compte professionnel
  
  
• On m'a dit que brico fenetre fabriquait à la commande, est-ce vrai ?
  Oui, dans 90 % des cas. C'est la raison pour laquelle nous pouvons réaliser entre autre tout type de menuiserie aux dimensions que vous souhaitez.
  
  
• Je souhaite commander une porte d'entrée qui n'est pas dans votre catalogue en ligne, pouvez vous me fournir ?
  Oui, seule une petite partie de nos articles est en ligne sur ce site. Nous commercialisons aussi d'autres type de menuiserie, que nous pouvons vous adresser par email sur simple demande.