Livraison et transport

Informations Livraison  

Sur Brico Fenêtre, profitez d’une livraison rigoureuse avec des partenaires spécialiste de la livraison. Les délais de livraisons varient en fonction des produits commandés. La livraison se fait partout en France métropolitaine, Corse et Belgique. Pour une livraison dans un autre pays, merci de nous consulter préalablement. Attention pour toutes nos méthodes d'expédition, la livraison se fait en pas de porte (voir conditions ci dessous).
 

• Les délais de livraison

Les délais de livraison sont annoncés sur les fiches produits, sur notre site web. Vous êtes ensuite informé des délais à plusieurs étapes de votre commande : 
- lors du point technique : par téléphone avec l'un de nos conseillers
- lorsque votre commande rentre en production : vous êtes informé par mail du délai estimé de livraison 
A tout moment vous pouvez contacter notre service client pour avoir des informations sur le délai de production de votre commande. Nous vous invitons à privilégier le contact par mail.

• Les avantages Brico Fenêtre

•    Les frais de port sont calculés automatiquement en ligne selon le poids et le lieu de livraison. Ils seront réglés lors de votre commande.
•    Le transporteur en charge de la livraison prend contact avec vous 48h avant la livraison afin de convenir du jour de passage du transporteur.
•    Les menuiseries sont livrées sur palette filmées et cerclées.

Informations transporteurs 

• Le transport standard Brico Fenêtre

Votre marchandise sera livrée par un ou plusieurs prestataires, partenaires Brico-Fenêtre, se relayant pour acheminer vos fenêtres jusqu'à leur destination finale. Ce type de transport implique plusieurs étapes successives, d’où le délai qui pourra être compris entre 4 et 8 jours, après que vos fenêtres aient été fabriquées, et soient sorties de nos usines.

Brico-fenêtre assure la livraison de ses menuiseries selon 3 possibilités :
•    BMV, le premier réseau de transport express en France
•    RAUD, spécialiste du transport de menuiserie et d’article verrier
•    KUEHNE NAGEL, leader mondial sur le marché de la logistique

Attention : l’adresse du point de livraison devra être impérativement accessible avec un véhicule de 19 tonnes (porteur). Dans le cas contraire, le déchargement aura lieu au plus près de la destination finale ou un surcout pour livraison devant votre domicile en véhicule 3,5 T pourra vous être facturé. Nous ne connaissons pas à l'avance le coût supplémentaire de la livraison en véhicule 3.5 T car celui-ci n'est pas fixe et est défini par le transporteur une fois la commande prise en charge. 

• Relais BRICO FENETRE

Votre marchandise sera à retirer sur la plateforme logistique de nos usines. Attention, le chargement de votre véhicule reste sous votre responsabilité.