• Faites poser vos menuiseries sur mesure par des professionnels de confiance

La pose de vos menuiseries en toute simplicité !

Bénéficiez d'un service de pose réalisé par des professionnels qualifiés, sélectionnés par Brico Fenêtre pour vous accompagner jusqu'à l'installation.

 

Un service clé en main pour vos projets de menuiseries

Brico Fenêtre vous accompagne bien au-delà de l'achat de vos menuiseries. Nous vous proposons un service de pose réalisé par des artisans qualifiés, sélectionnés avec rigueur pour vous garantir un accompagnement adapté à votre projet.

Choisissez vos produits, ajoutez la prestation de pose à votre panier et laissez-nous vous accompagner jusqu'à l'installation sur votre chantier.

Quels types de produits sont éligibles ?

La prestation de pose est proposée sur une sélection de nos menuiseries. Pour les identifier facilement, recherchez la mention « Produit éligible à la pose », visible directement sur les listings produits et sur les fiches produits concernées. Vous pouvez ainsi composer votre projet en toute simplicité, en sélectionnant les menuiseries pour lesquelles vous souhaitez bénéficier de notre service d'installation.

Information importante : la prestation est actuellement disponible dans certains départements uniquement. Pensez à vérifier l'éligibilité de votre zone géographique au moment de votre demande de pose.

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Portes

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Baies coulissantes

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Volets roulants

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Châssis Spéciaux

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Comment ajouter la pose à votre commande ?

Rien de plus simple ! La prestation de pose se configure directement depuis votre panier, au moment de votre commande.

Étape 1 – Choisissez vos menuiseries

Parcourez notre catalogue et ajoutez au panier les produits qui vous intéressent. Repérez simplement la mention « Produit éligible à la pose » sur les articles concernés.

Étape 2 – Configurez votre prestation de pose

Une fois vos produits ajoutés au panier, cliquez sur « Choisir la pose ». Attention, bien indiquez la zone de votre chantier car tous les départements ne sont pas encore éligibles à la pose.

Vous pourrez alors renseigner les informations nécessaires à votre projet :

• Le type de logement : précisez si votre projet concerne une construction neuve ou une rénovation (logement de plus de 2 ans).
• La dépose des anciennes menuiseries : en cas de rénovation, indiquez si vous souhaitez que nos poseurs retirent vos anciennes menuiseries.
• L'évacuation des anciennes menuiseries : précisez si vous souhaitez également leur évacuation en déchetterie. Cette prestation concerne uniquement les menuiseries déposées par nos équipes.

Étape 3 – Sélectionnez les produits à faire poser

Après confirmation de votre demande, tous les produits éligibles présents dans votre panier sont automatiquement intégrés à la prestation de pose.

Ils sont alors identifiés par la mention « Ce produit fait l'objet d'une prestation de pose ».

Vous souhaitez acheter certains produits sans les faire installer ? Aucun problème ! Cliquez sur « Retirer ce produit de la prestation de pose » pour chaque article concerné.

Étape 4 – Retrouvez le prix de la pose

Le montant de la prestation de pose de vos articles apparaît directement dans le récapitulatif de votre commande. Il est intégré au montant total TTC de votre panier.

Vous pouvez ensuite renseigner vos informations de livraison, choisir votre moyen de paiement et valider votre commande.

Que se passe-t-il après la validation de votre commande ?

Votre commande est enregistrée, mais quelques étapes techniques sont nécessaires avant son lancement en fabrication.

Nous organisons ces vérifications pour nous assurer que vos menuiseries correspondent parfaitement à votre projet et aux contraintes de votre chantier.
 

Étape 1 – Confirmation de votre commande

Vous recevez un e-mail confirmant l'enregistrement de votre commande ainsi que les premières informations concernant le déroulement de votre prestation de pose.
 

Étape 2 – Premier échange avec notre service technique

Si votre commande comprend des produits qui ne font pas l'objet d'une prestation de pose, notre service technique vous contacte par téléphone afin de vérifier les informations relatives à ces articles.

À retenir : notre service technique vous appellera depuis le 05 64 09 11 01. Nous vous conseillons d'enregistrer ce numéro dans vos contacts afin de ne pas manquer notre appel.
 

Étape 3 – Prise de contact avec votre poseur et réalisation du métré

Pour les produits faisant l'objet d'une prestation de pose, notre service pose vous contacte également afin de convenir d'un rendez-vous sur votre chantier. Le poseur se déplace alors pour effectuer le métré de vos menuiseries.

C'est ce même poseur qui transmettra les informations et les éventuelles particularités techniques de votre projet à notre service dédié.
 

Étape 4 – Validation technique définitive

Une fois les deux points techniques effectués :

• Les informations relatives aux produits sans prestation de pose sont validées par notre service technique, suite à votre échange.
• Les menuiseries faisant l'objet d'une pose sont validées à la suite du métré et de l'échange entre le poseur et notre service technique.

Votre commande est alors définitivement validée et transmise en fabrication.

Attention : après ces deux validations, votre commande ne pourra plus être modifiée.

De la fabrication à l'installation de vos menuiseries

Étape 1 – Expédition de votre commande

Dès l'expédition de vos menuiseries, vous recevez un e-mail vous informant de leur départ de l'usine.

Vous y retrouverez également les coordonnées de votre poseur. Nous vous invitons à le contacter pour l'informer de l'arrivée prochaine de votre commande et lui permettre d'organiser l'intervention sur votre chantier.
 

Étape 2 – Installation de vos menuiseries

Le jour convenu, votre poseur intervient à votre domicile pour procéder à l'installation de vos menuiseries.

Une fois les travaux terminés, vous réalisez ensemble un tour du chantier afin de vérifier le bon déroulement de l'intervention.

Vous pourrez alors valider le document de fin de chantier, avec ou sans réserves.
 

Étape 3 – Votre avis compte !

Après la réalisation de votre prestation, vous recevrez un e-mail vous invitant à évaluer votre expérience. Quelques secondes suffisent pour partager votre avis sur différents aspects de l'intervention :

• La qualité de la pose et des finitions.
• La propreté du chantier.
• Le professionnalisme des intervenants.

Votre retour nous permet de suivre la qualité de notre réseau de poseurs et d'améliorer continuellement notre service.

Vous ne trouvez pas cet e-mail ? Pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables.

Pourquoi faire poser vos menuiseries avec notre service ?

Choisir le service de pose Brico Fenêtre, c'est bénéficier d'un accompagnement à chaque étape de votre projet, de la validation technique jusqu'à l'installation de vos menuiseries.

Nous nous appuyons sur un réseau d'artisans partenaires sélectionnés avec exigence pour vous proposer une prestation de qualité et un suivi adapté à votre chantier.

Une prestation simple à commander

Ajoutez la pose directement depuis votre panier. Renseignez les informations de votre chantier et retrouvez le montant de la prestation dans votre récapitulatif de commande.

Des artisans qualifiés et sélectionnés

Nos poseurs sont sélectionnés par des superviseurs pour leurs compétences, leur expérience et la qualité de leur travail. Ils disposent des assurances et garanties nécessaires.

Un métré réalisé directement chez vous

Avant le lancement en fabrication, votre poseur partenaire se déplace sur votre chantier pour effectuer le métré de vos menuiseries. Cette étape permet de vérifier les dimensions et les contraintes techniques afin de préparer au mieux votre installation.

Une commande vérifiée avant fabrication

Avant le lancement en fabrication, votre projet fait l'objet de vérifications techniques complémentaires. Notre service technique et votre poseur partenaire valident ensemble les caractéristiques de vos menuiseries afin de préparer au mieux leur fabrication et leur installation.

Une fabrication adaptée à votre projet

Une fois votre commande validée, vos menuiseries sont lancées en fabrication selon les dimensions et les caractéristiques définies lors du métré. Chaque produit est réalisé sur mesure pour répondre aux spécificités de votre projet et de votre logement.

L'engagement Brico Fenêtre à vos côtés

Votre contrat de prestation de pose est conclu avec Brico-Fenêtre. En cas de défaillance de votre poseur partenaire, nous nous engageons à prendre en charge le suivi et la bonne exécution de votre chantier. Vous bénéficiez ainsi d'un interlocuteur engagé à vos côtés.

Un réseau de poseurs qualifiés, sélectionnés avec exigence

Des artisans qualifiés

Chaque professionnel est choisi pour ses compétences, la qualité de son travail et son expérience dans la pose de menuiseries.

Des professionnels assurés

Nos partenaires disposent des assurances et garanties nécessaires à la réalisation de leurs prestations.

Un suivi de votre chantier

Nos équipes assurent un suivi de la prestation et restent vos interlocuteurs en cas de difficulté rencontrée lors de l'installation.

Un engagement à vos côtés

Votre contrat de prestation de pose est conclu avec Brico Fenêtre. Nous restons donc votre interlocuteur et nous engageons à vous accompagner en cas de défaillance de votre poseur.

Des questions sur notre service de pose ?

Quel type de menuiseries peuvent être posées ?

De nombreux types de menuiseries et autres produits Brico Fenêtre peuvent être installés par les artisans inscrits sur notre plateforme de pose.

Retrouvez toutes les catégories de poses possibles sur notre page dédiée sur leur site : Fenêtre (à battant, coulissante, à galandage,  soufflet, châssis spéciaux), porte-fenêtre, porte d'entrée & de service, volet (roulant monobloc, BB Compact, Rénovation, Tunnel - hors manivelle), porte de garage sectionnelle ou enroulable.

 

Qui réalise la pose de mes menuiseries ?

La pose est effectuée par un artisan professionnel partenaire de notre réseau.

Chaque poseur est sélectionné par nos superviseurs selon ses compétences et la qualité de son travail. Il dispose des assurances et garanties nécessaires à l'exercice de son activité.

 

Puis-je faire déposer mes anciennes menuiseries ?

Oui ! Notre service de pose s'adapte aussi bien à vos projets de construction neuve qu'à vos travaux de rénovation. Si vous remplacez vos anciennes menuiseries, vous pouvez demander leur dépose avant l'installation des nouvelles.

Pour cela, il vous suffit de sélectionner cette option lors de la configuration de votre prestation de pose, directement depuis votre panier. Vous pouvez également demander l'évacuation en déchetterie des anciennes menuiseries déposées par notre poseur.

 

Qui est responsable de la bonne réalisation de mon chantier ?

Votre contrat de prestation de pose est conclu avec Brico Fenêtre. Nous avons à cœur de vous apporter entière satisfaction. En cas de défaillance de notre poseur, nous prenons en charge le suivi et la bonne exécution de votre chantier.

 

Puis-je annuler ma prestation de pose ?

Une fois les métrés réalisés et les points techniques validés, la demande de prestation de pose ne peut plus être annulée.

Des situations exceptionnelles peuvent toutefois être étudiées, notamment :

• Un péril du bâtiment rendant le logement inhabitable, justifié par une attestation des services de la mairie confirmant l'état de péril.
• Le décès du client.

Dans ces situations exceptionnelles, l'annulation de la prestation de pose pourra être envisagée. Un montant de 100 € sera retenu et versé au poseur au titre du déplacement et du métré déjà réalisés.

Attention : les menuiseries déjà lancées en fabrication ne pourront en aucun cas être remboursées.

 

Que se passe-t-il en cas de problème lors de la pose ?

Si vous constatez une non-conformité concernant l'installation de vos menuiseries, le superviseur du poseur peut se déplacer sur votre chantier afin de constater les éléments signalés.

Nous étudions alors la situation pour vous apporter une solution adaptée.

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