Conditions de paiement
Quel que soit le mode de règlement choisi, le paiement devra être effectué à 100% lors de la commande. La livraison se fait partout en France métropolitaine, Corse et Belgique. Pour toutes autres destinations merci de nous consulter préalablement.
Informations générales 
Mise en fabrication de la commande
Si votre choix s'oriente vers une méthode de paiement rapide (carte bancaire, virement, Paypal, Paylib), la mise en production de votre commande se fera suite au point technique. Dans le cas où vous avez souscrit un contrat de crédit avec notre partenaire Cetelem la mise en fabrication des produits commandés n’interviendra qu’une fois la confirmation par l’organisme préteur de l'obtention du crédit et une fois le point technique réalisé par l'un de nos techniciens.
Paiement sécurisé
Le paiement par carte bancaire en ligne permet le traitement immédiat de votre commande dès acceptation par la banque. Lorsque vous confirmez votre commande, vous entrez dans une zone sécurisée (Secure 3D) sur le serveur de la banque, où vous êtes invité à laisser vos coordonnées bancaires.
Vous devez simplement disposer d'un navigateur Web acceptant les connexions SSL (Secure Socket Layer). Aucun autre logiciel spécifique au télépaiement n'est nécessaire. Ces caractéristiques sont disponibles sur tous les navigateurs disponibles à ce jour.
Les coordonnées de votre carte de crédit ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de notre banque. Le site Brico Fenêtre n'a absolument pas accès à ces données confidentielles. Elles ne pourront donc être conservées sur nos serveurs.
Quand serez-vous débités ?
Si vous payez par carte bancaire, le débit a lieu selon les modalités convenues avec votre banque : débit immédiat ou différé. La préparation de votre commande est directement envoyée à nos usines pour fabrication. Si vous choisissez le règlement par chèque bancaire, le débit aura lieu environ 3 à 10 jours après la réception du chèque par nos services. Votre commande sera mise en préparation dès réception de votre règlement. Nous restons à votre disposition pour toute question relative au paiement, n'hésitez pas à nous contacter.
Choix du mode de règlement
Afin de vous laisser le choix du mode de règlement qui vous conviendra le mieux, nous avons mis à disposition un large choix de paiement depuis notre site. Vous trouverez cette liste ci-dessous avec les consignes et les particularités de chacune afin de régler votre commande :
Carte bancaire & Paylib
Cartes bancaires acceptées : Visa, Carte Bleue, Eurocard, Mastercard et American Express. Le paiement en ligne est sécurisé (Secure 3D) sur le site de notre partenaire bancaire.
Si vous disposez de Paylib vous pouvez choisir ce moyen de paiement en choisissant "Paiement CB" puis Paylib lors de l'étape suivante.
Virement bancaire
Le virement bancaire est une autre option simple pour ceux qui ont l’habitude d’effectuer des virements à partir de leur espace bancaire en ligne. Les informations ci-dessous vous permettrons d’effectuer votre virement :
Chèque
Pour ce type de règlement, vous devez envoyer votre chèque par courrier avec une copie de votre bon de commande imprimé ou de votre e-mail de confirmation de commande à l'adresse suivante :
BRICO FENETRE
BP 20117
33 041 BORDEAUX CEDEX
Paypal
Payez rapidement et simplement avec votre compte Paypal à l'aide de votre carte bancaire ou de votre portefeuille Paypal.
Paiement Alma 2, 3 ou 4 fois avec frais
Le paiement en x2, x3 ou x4 fois avec frais, est accessible sur le web pour les commandes comprises entre cinquante Euros (50€) et huit mille Euros (8.000€).
Au moment du paiement, le Client est redirigé vers le serveur d’ALMA afin de finaliser son paiement en 2, 3 ou 4 fois et obtenir le détail de ses mensualités. Le Client sera alors invité préalablement à l’exécution du paiement à prendre connaissance et accepter les CGU et la politique de confidentialité d’Alma.
La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par le 3D Secure.
Alma est gestionnaire de télépaiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1364 et suivants du code civil.
Paiement Alma en 10, 12 fois avec frais
Le paiement en x10 et x12 fois avec frais (précisés au moment de la commande) est accessible sur le web pour les commandes comprises entre mille cinq cent Euros (1.500€) et dix mille Euros (10.000€).
Un dossier de demande de financement auprès d’Alma devra être complété accompagné de documents d’identité et de ressources du Client. Si le Client remplit les conditions requises pour l’obtention du crédit, Alma adressera un contrat pour signature au Client.
Le Client doit préalablement à la signature du contrat crédit prendre connaissance et accepter les Conditions Générales d’Utilisation (ci-après dénommées les CGU) et la politique de confidentialité d’Alma.
BRICO FENETRE accepte par anticipation l’octroi de crédit conclu entre Alma et le Client conformément à l’article L312-46 du Code de la consommation. Si Alma accepte d’octroyer le crédit au Client, le montant sera payé par crédit conformément à l’article L312-45 du Code de la consommation. Tout refus par Alma d’octroyer un crédit pour une commande pourra entraîner l’annulation de celle-ci, sauf si le Client accepte de payer comptant au moyen d’un autre mode de paiement.
La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par le 3D Secure.
Alma est gestionnaire de télépaiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1364 et suivants du code civil.
Afin de bénéficier dès à présent de cette facilité de paiement, merci de vous munir de :
- Votre carte bancaire
- Votre pièce d'identité
- Votre téléphone
Important : Les cartes étrangères, les cartes exclusivement de retrait et les cartes à autorisation systématique (Electron, Maestro, Cirrus...) ne sont pas acceptées, ni les e-card. Paiement sécurisé 3D Secure : lors de votre paiement en 3 ou 4 fois sans frais, une demande d'authentification va être transmise à votre banque. Le système « 3D Secure » est un programme mis en place par Visa/Mastercard et proposé par l'ensemble des banques françaises. Il permet d'authentifier le titulaire de la carte qui effectue l'ordre de paiement. Attention, ce système appelé « 3D Secure » ne doit pas être confondu avec le code secret de votre carte bancaire.
Facilité de paiement réservée aux porteurs d’une carte bancaire pour un achat compris entre 50,00 € et 10 000,00 €.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. La souscription d'un contrat de prêt relève de la responsabilité de l'organisme préteur.
Fidélité et parrainage
Pour récompenser nos meilleurs clients, nous avons mis en place un système de fidélité et de parrainage. Pour l'utiliser, il vous suffira au moment de passer la commande d'indiquer le montant dont vous souhaitez débiter votre compte. Cette somme sera automatiquement retirée au montant total de la commande. Vous pourrez ensuite finaliser votre commande avec le moyen de paiement de votre choix parmi la liste ci-dessus.